الشروط والأحكام

1. الخدمة

ليستا منصة تتيح لأصحاب المطاعم والمقاهي إنشاء قوائم طعام رقمية وإدارتها، ومشاركتها مع الزبائن عبر رابط خاص ورمز QR.

2. الحساب

• يتم التسجيل والدخول برقم موبايل سوري ورمز تحقق يُرسل إليه.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية رمز التحقق وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة، وأن تملك صلاحية تمثيل المطعم أو المقهى الذي تنشئ قائمته.

3. محتوى القائمة

• أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تضيفه: الأسماء والأوصاف والأسعار والصور، وعن دقتها وتحديثها.
• يجب أن تملك حق استخدام الصور التي ترفعها، وألا تنتهك حقوق أي طرف آخر.
• يُمنع نشر محتوى مخالف للقانون أو مضلل أو مسيء، أو استخدام الخدمة لأي غرض غير قوائم الطعام.
• تمنحنا الإذن بعرض هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته (مثل ضغط الصور) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

4. الاشتراك والدفع

• عند إنشاء أول مطعم في حسابك تحصل على فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام تكون فيها القائمة منشورة للزبائن. الفترة التجريبية مرة واحدة لكل حساب.
• بعد انتهاء الفترة التجريبية، يتطلب نشر القائمة للزبائن (الرابط ورمز QR) اشتراكاً مدفوعاً لكل مطعم أو فرع على حدة.
• تُعرض الباقات وأسعارها في صفحة الأسعار، وقد نعدّلها مستقبلاً دون أن يؤثر ذلك على اشتراك مدفوع قائم.
• يتم الدفع عبر شام كاش، ثم إرسال إثبات الدفع من لوحة التحكم. يُفعَّل الاشتراك بعد التحقق اليدوي من الدفع، وقد نرفض الطلب إذا تعذّر التحقق منه مع توضيح السبب.
• يبدأ الاشتراك من تاريخ الموافقة، أو من تاريخ انتهاء الاشتراك أو الفترة التجريبية الحالية إذا كانت لا تزال سارية.
• عند انتهاء مدة الاشتراك تتوقف القائمة عن الظهور للزبائن فوراً دون فترة سماح، وتبقى بياناتك محفوظة حتى التجديد.

5. الاسترداد

المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الاشتراك، إلا في حال وجود خطأ من طرفنا، كتفعيل باقة غير التي دفعت ثمنها أو دفع المبلغ مرتين. في هذه الحالة تواصل معنا وسنعالج الأمر.

6. إيقاف الحساب

يحق لنا إيقاف الحساب أو إخفاء القوائم المرتبطة به في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة. وفي حالات المخالفة الجسيمة لا يحق لصاحب الحساب المطالبة باسترداد قيمة الاشتراك.

7. توفر الخدمة

نعمل على أن تكون الخدمة متاحة وتعمل بشكل جيد، لكننا نقدمها «كما هي» ولا نضمن خلوها التام من الانقطاعات أو الأخطاء، بما في ذلك الانقطاعات الناتجة عن مزودي الإنترنت أو الاتصالات.

لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها، وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة آخر اشتراك مدفوع.

8. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.

9. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة أسفل الصفحة.